El padre de Harold Hill critica la respuesta del Consejo de Havering a las inundaciones

Un padre de Harold Hill golpeó a un contratista de reparaciones del consejo después de que su casa se inundó por una tubería rota en su caldera, pero el contratista niega responsabilidad.

Chris Moise criticó el trabajo de reparación que llevó a cabo un contratista de Havering para solucionar un problema de condensación en su caldera.

Dos meses después de la visita del contratista K&T Heating en enero, una fuga en la tubería de una caldera inundó la casa de Chris en Dunstable Road.

Chris alega que esto se debió a que la malla alrededor de esta tubería preexistente se dañó durante el trabajo para instalar una tubería adicional para evitar la condensación.

Chris afirma que la malla alrededor de la tubería de metal se dañó durante el trabajo para instalar la tubería blanca en su caldera (Imagen: Chris Moise)

Pero K&T Calefacción afirma que dejó la caldera "en buen estado de funcionamiento" y que el trabajo de reparación "no habría causado ningún problema posterior".

Cuando se quejó ante el consejo por los daños, Chris afirmó que le dijeron por teléfono que el contratista aceptaba la responsabilidad por la inundación.

Pero Havering Council y K&T Heating dicen que no tienen ningún registro de ninguna admisión de responsabilidad.

Chris ahora ha pedido al consejo que repare las alfombras que se dañaron durante la inundación, alegando que quedaron sucias y marrones.

Afirmó que si bien el consejo le había proporcionado un deshumidificador y acordó arreglar sus zócalos, "se habían hecho de la vista gorda" con el resto del daño.

Chris dijo: "Mi factura de electricidad aumentó porque el deshumidificador consume mucha electricidad.

"En ese momento, no podía tener a mi hija menor, que vive con su madre, porque la alfombra estaba empapada.

"Los niños y yo tuvimos que vivir en nuestras habitaciones durante dos semanas".

Las inundaciones afectaron la cocina, la sala de estar y el pasillo de Chris (Imagen: Chris Moise)

Un portavoz de K&T Heating dijo: "La evidencia documentada tomada durante la resolución de los problemas iniciales de la caldera muestra que el asunto se resolvió en enero de 2023 a satisfacción de todas las partes, y que la unidad de la caldera se dejó en buen estado de funcionamiento... y en una condición que no habría causado ningún problema posterior.

"No se registra ninguna responsabilidad por emisiones posteriores como proporcionada por K&T Heating o el cliente".

Un portavoz del Ayuntamiento de Havering dijo: "Lamentamos que la propiedad del residente se haya inundado y si ha habido algún malentendido o inconveniente causado durante este tiempo.

"Recibimos una queja formal del residente, pero no fue confirmada, ya que creemos que nuestro servicio de vivienda se ocupó del asunto de manera adecuada en ese momento.

"Habiendo consultado con los contratistas, K&T Heating, no pudimos encontrar ninguna evidencia de responsabilidad.

"Sin embargo, a la luz de las preocupaciones planteadas, le hemos proporcionado al residente un deshumidificador y otros equipos y actualmente estamos en el proceso de organizar más trabajos para ayudar a reparar el daño".